Política de privacidade

1. Quem é o responsável

Este site pertence à bi19 — Inteligência de Negócios, controladora dos dados pessoais descritos aqui: somos nós que decidimos o que é coletado e para quê.

Para qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade, escreva para bi19.andre@gmail.com ou ligue para +55 11 96072-6419. Este é o nosso canal para todos os assuntos de proteção de dados.

2. O que coletamos e para quê

Só coletamos dados nas situações abaixo. Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou opinião política) — por favor, não os inclua na mensagem.

Formulário de contato

O quê

nome, e-mail e mensagem; empresa, telefone e os assuntos que você marcar, se preencher. Junto com a mensagem, registramos a página de onde ela foi enviada e o idioma do site.

Para quê

responder, entender o seu projeto e, se você quiser, preparar uma proposta.

Base legal

procedimentos preliminares a um possível contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V; GDPR, art. 6(1)(b)).

E-mail, telefone e WhatsApp

O quê

o que você nos enviar, além do seu endereço de e-mail ou número de telefone. O botão flutuante "Fale com a gente" envia o formulário e depois abre o WhatsApp com a sua mensagem pronta; ela só chega a nós por lá se você enviar.

Para quê

o mesmo do formulário: responder e conversar sobre o seu projeto.

Base legal

a mesma do formulário.

Escolha de idioma

O quê

o idioma que você escolhe nas bandeirinhas (inglês ou português), guardado no seu próprio navegador (localStorage). Ele nunca é enviado para nós.

Para quê

continuar mostrando o site no idioma que você escolheu.

Base legal

estritamente necessário para um recurso que você pediu (e não chega até nós). Para apagar, limpe os dados deste site no seu navegador.

Registros técnicos de acesso

O quê

a empresa que hospeda o site registra automaticamente, a cada visita, dados técnicos — endereço IP, navegador, página pedida, data e hora. Ela também conta as visitas no agregado (páginas vistas, de onde veio a visita, tempo de carregamento), sem cookies e sem identificar você (Cloudflare Web Analytics).

Para quê

entregar as páginas, manter o site seguro, investigar problemas e saber quais páginas são visitadas, em números agregados. Não usamos esses registros para identificar você nem para traçar o seu perfil.

Base legal

legítimo interesse em manter o site funcionando e seguro (LGPD, art. 7º, IX; GDPR, art. 6(1)(f)).

Medição de visitas (Google Analytics), só se você aceitar

O quê

páginas vistas, como você chegou ao site (busca, link ou campanha), localização aproximada (cidade e país, estimada pelo endereço IP, que o Google Analytics não guarda), aparelho, navegador e idioma, tempo na página, cliques em links externos e se você enviou o formulário de contato, ligados a um identificador aleatório guardado num cookie. Nunca o seu nome ou e-mail: o que você digita no formulário não vai para o Google Analytics.

Para quê

saber quais páginas e canais trazem visitas e contatos, e melhorar o site.

Base legal

o seu consentimento, dado no aviso no pé da página (LGPD, art. 7º, I; GDPR, art. 6(1)(a)). Você pode retirá-lo a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas.

3. Cookies

Só usamos cookies se você aceitar no aviso no pé da página. Até lá, nenhum cookie é guardado e nada é enviado ao Google. Não usamos cookies de publicidade.

Se você aceitar, o Google Analytics guarda dois cookies, ambos por até 2 anos:

• _ga: um identificador aleatório que distingue um visitante do outro;
• _ga_ seguido do código da nossa propriedade no Google Analytics: guarda o estado da visita atual.

A sua escolha (aceitar ou recusar) fica guardada no seu próprio navegador (localStorage), para não perguntarmos de novo a cada página. Você pode mudá-la a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas; recusar depois de aceitar para a medição e apaga esses cookies.

4. Quem mais tem acesso

Só a bi19 lê o que você envia. Para manter o site no ar e receber as mensagens, contamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome:

• Google — e-mail (Gmail), onde chegam as mensagens do formulário e os e-mails, e o Google Analytics, que conta as visitas, só se você aceitar os cookies;
• Meta — WhatsApp, se você escolher falar conosco por lá;
• Cloudflare — a empresa de hospedagem do site, que entrega as páginas, guarda os registros técnicos e conta as visitas no agregado.

Também podemos fornecer dados quando a lei, um juiz ou uma autoridade exigir. Não vendemos, não alugamos nem compartilhamos os seus dados para marketing.

5. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência se apoia nas garantias que eles oferecem, como cláusulas contratuais padrão (LGPD, art. 33; GDPR, capítulo V).

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens e dados de contato: enquanto estivermos conversando e por até 2 anos depois do último contato, para retomar a conversa se você voltar. Se fecharmos um contrato, os dados necessários a ele ficam guardados pelo prazo que a lei exige (regras fiscais e contábeis, por exemplo). Depois disso, apagamos.

Os registros técnicos ficam com a empresa de hospedagem pelo prazo que ela define.

Dados do Google Analytics: 14 meses a partir da visita; depois disso, o Google os apaga automaticamente.

7. Os seus direitos

Pela LGPD, você pode nos pedir, a qualquer momento e sem custo:

• a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e a revogação desse consentimento;
• a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• a informação de com quem compartilhamos os seus dados;
• a oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse.

Se você está na União Europeia, o GDPR também garante os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição.

Para exercer qualquer um deles, escreva para bi19.andre@gmail.com. Podemos pedir que você confirme a sua identidade, e respondemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD (gov.br/anpd), ou, na União Europeia, à autoridade do país onde mora.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), e o acesso às mensagens é restrito à bi19. Nenhum sistema é totalmente seguro; se um incidente puder trazer risco a você, vamos avisar você e a ANPD, como a lei exige.

9. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e não se destina a menores de 18 anos. Se um menor nos enviou dados, avise que nós apagamos.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data no topo mostra a versão em vigor; se uma mudança afetar o uso de dados que você já nos enviou, vamos avisar você.

Esta política está disponível em português e em inglês; se as duas versões divergirem, vale a versão em português.